Privacybeleid

stickerdots is de handelsnaam van een eenmanszaak, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen, Keizervest 42, 9000 Gent, België. Ondernemings- en btw-nummer: 1041.621.830 (BE 1041.621.830). stickerdots is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze webshop worden verwerkt.

Contact voor privacyvragen: hello@stickerdots.com

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, verzendadres, postcode, gemeente en land die je bij het afrekenen invult.
• Accountgegevens: je e-mailadres en profielnaam wanneer je een account aanmaakt of aanmeldt via Google.
• Bestelgegevens: de producten in je bestelling, gekozen formaat en materiaal, bedragen, verzendkosten en status.
• Betaalgegevens: de betaalmethode die je koos en de transactiestatus die we van Mollie ontvangen. Wij zien nooit je volledige kaart- of rekeningnummer.
• Ontwerpgegevens: de naam, kleuren en stijl die je in de sticker designer instelt, plus een voorbeeldafbeelding van je A4-vel.
• Technische gegevens: browsertype, apparaat en basisinformatie over je bezoek, nodig om de site te laten werken.

• Rechtstreeks van jou, wanneer je bestelt, een account aanmaakt of ons contacteert.
• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld door noodzakelijke cookies en lokale opslag van je winkelmandje.
• Van onze dienstverleners, zoals onze hosting-, database- en betaalpartners.

• Je bestelling verwerken, produceren en verzenden.
• Je account en bestelgeschiedenis beschikbaar maken.
• Contact opnemen over je bestelling of een vraag die je stelt.
• De webshop laten werken, beveiligen en misbruik of fraude tegengaan.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding.

We verwerken je gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (je bestelling), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende webshop, en op basis van je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

We verkopen je gegevens niet. We delen ze enkel met partijen die nodig zijn om de Diensten te leveren:

• Lovable Cloud, ons hosting- en databaseplatform, dat de webshop en je bestel- en accountgegevens opslaat binnen de EU.
• Resend, onze e-mailprovider, die de bestel-, verzend- en contactmails voor ons verstuurt.
• Google LLC, wanneer je ervoor kiest om aan te melden met je Google-account.
• Mollie B.V., onze betaalprovider, die je betaling verwerkt. Mollie ontvangt de gegevens die nodig zijn om de transactie uit te voeren, waaronder je naam, e-mailadres en het te betalen bedrag. Wij ontvangen of bewaren zelf geen volledige kaartgegevens. Mollie verwerkt deze gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke volgens haar eigen privacybeleid, raadpleegbaar op mollie.com.
• Onze verzendpartner (bpost), om je pakket te bezorgen.
• Overheidsinstanties, wanneer de wet ons daartoe verplicht.

We bewaren bestelgegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling en zolang de wet ons verplicht (voor facturatiegegevens is dat in België 7 jaar). Accountgegevens bewaren we tot je je account laat verwijderen.

Je gegevens worden verzonden over een versleutelde HTTPS-verbinding en opgeslagen bij onze databaseprovider met toegangsregels waardoor je enkel je eigen bestellingen en profiel kan zien. Geen enkele online dienst is volledig risicovrij; we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

• Inzage in de gegevens die we over je hebben.
• Verbetering van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van je gegevens, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking van of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
• Overdraagbaarheid van je gegevens.
• Intrekken van je cookietoestemming, op elk moment.

Stuur je verzoek naar het e-mailadres hieronder. Je kan ook klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Onze dienstverleners kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval steunen we op passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

We kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan toont wanneer het laatst is bijgewerkt.

Vragen over dit beleid of over je gegevens? Mail naar hello@stickerdots.com.